Возврат и гарантия

Гарантия 180 дней на все запчасти. Срок считается со дня, когда вы получили товар.

Если деталь оказалась с браком

1. Сразу, как заметили проблему, позвоните или напишите нам, не снимая деталь с автомобиля: +7 900 029-49-52, kirill05008@gmail.com. По телефону подскажем, как оформить рекламацию.
2. Мы согласуем отправку детали на проверку. Доставку бракованного товара оплачиваем мы.
3. Если брак подтвердится, заменим деталь на исправную или вернём деньги, на ваш выбор.

Гарантия не распространяется на неисправности из-за неправильной установки, нарушения правил эксплуатации, механических повреждений или ремонта детали. Если вы не согласны с результатами проверки, можно провести независимую экспертизу.

Если товар не подошёл или передумали

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если:

• деталь не устанавливалась на автомобиль и на ней нет следов монтажа;
• сохранены товарный вид, заводская упаковка, маркировка и комплектность;
• есть документ, подтверждающий покупку. Если его нет, подойдут другие доказательства, например номер заказа.

Обратную доставку в этом случае оплачивает покупатель. Мы вернём стоимость товара без учёта доставки до вас.

Сроки и способ возврата денег. Возвращаем деньги в течение 10 дней с момента, когда получили ваше заявление. Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.

Если пришло не то, например другая деталь, неполный комплект или повреждение при перевозке, сообщите нам в течение 7 дней после получения. Заменим товар или вернём деньги, доставку оплатим мы.